Відгуки про компанію skovoroda.com.ua – все для кухні та дому

Доброго дня! Не могла не залишити відгук про продавця. Я хотіла придбати в цьому магазині полицю для взуття, ніж кухарський та дві пари льодоходів. Зробила замовлення. Також зазначила "кур'єрську доставку". І все ніби добре, але є величезне "АЛЕ"...Посилку відправили з Києва, сума доставки 93 грн. Проте як виявилося відправили лише ніж та полицю. А льдоходи відправили наступного дня з Дніпра. І я за них окремо маю заплатити 60 грн! Тобто мені просто за доставку потрібно заплатити 153 гривні загалом. Зазначу, що ця ситуація відбулася без попередження! Тож, шановні продавці, ви ще б кожен з трьох товарів відправляли окремо, щоб навіть їх собівартість була нижче, ніж сума, сплачена за доставку!!

• 09 листопада 2022Коментар продавця

  Приносимо свої вибачення, що не попередили. Якщо товар відправдяється з різних складів - ми завжди другу пересилку берем на себе. У Вашому випадку - ми просто не встигли оплатити, бо у нас не було тривалий час світла. Пересилка за другу відправку 60 грн. ми вже сплатили і за неї Вам нічого платити не потрібно.

дякую гарних продаж

у описі передбачено можливість отримання замовлення у точках видачі розетки, але фактично така можливість відсутня

• 10 листопада 2022Коментар продавця

  Нажаль на Prom відсутній функціонал, щоб поставити не на всі товари можливість забрати на Розетка. Можливо тільки поставити або всі або нічого. На нашому сайті приблизно 90% можна забрати на Розетка